1. Regiões Atendidas
    A Paole realiza entregas para todo o território nacional.
  2. Prazo de Envio
    Após a confirmação do pagamento, o pedido será processado e enviado em até 1 a 3 dias úteis. O prazo de entrega passa a contar após a postagem.
  3. Prazo de Entrega
    O prazo de entrega varia de acordo com o endereço informado e o tipo de frete selecionado no momento da compra. O tempo estimado será exibido no checkout.
  4. Cálculo do Frete
    O valor do frete é calculado automaticamente com base no CEP, peso e dimensões do produto.
  5. Código de Rastreamento
    Após o envio, você receberá um código de rastreamento para acompanhar o status da entrega.
  6. Tentativas de Entrega
    As transportadoras ou serviços de entrega realizam até  2 ou 3 tentativas. Caso não haja sucesso, o pedido poderá retornar ao remetente.
  7. Endereço Incorreto ou Incompleto
    É responsabilidade do cliente preencher corretamente os dados de entrega. Caso o pedido retorne por erro no endereço, um novo frete poderá ser cobrado.
  8. Atrasos na Entrega
    Embora façamos o possível para cumprir os prazos, podem ocorrer atrasos por fatores externos, como:
  • Greves
  • Condições climáticas
  • Problemas logísticos
  1. Produto com Avaria
    Se o produto chegar danificado, recuse a entrega ou entre em contato conosco imediatamente para resolução.
  2. Contato
    Em caso de dúvidas sobre envio e entrega, entre em contato pelos canais oficiais da Paole.