PERGUNTAS FREQUENTES (FAQ)

1. Quais são as formas de pagamento?
   Aceitamos pagamentos via cartão de crédito, débito, Pix e outros métodos disponíveis no checkout.
2. Qual é o prazo de entrega?
   O prazo varia de acordo com sua localização e o tipo de envio escolhido. O tempo estimado é informado antes de finalizar a compra.
3. Como posso acompanhar meu pedido?
   Após a confirmação do pagamento, você receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega.
4. Posso trocar ou devolver um produto?
   Sim. Você pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor. O produto deve estar sem uso e em perfeitas condições.
5. Os produtos têm garantia?
   Sim, todos os nossos produtos possuem garantia contra defeitos de fabricação.
6. É seguro comprar no site?
   Sim. Utilizamos tecnologia de segurança para proteger seus dados durante toda a navegação e pagamento.
7. Como entro em contato com a Paole?
   Você pode falar conosco através do WhatsApp ou pelos canais informados na página de contato.
8. Preciso criar uma conta para comprar?
   Não necessariamente. Você pode finalizar a compra como visitante, dependendo das opções disponíveis.
9. O site entrega em todo o Brasil?
   Sim, realizamos entregas para todo o território nacional.
10. Posso alterar ou cancelar meu pedido?
    Sim, desde que o pedido ainda não tenha sido enviado. Entre em contato o mais rápido possível.